20% Rabat hos Tryghedsmærket
Kopier denne rabatkode og brug den ved kassen
Få 20% rabat hos Tryghedsmærket ved at benytte denne rabatkode.
Udløbsdato: No Expires
Indsendt: 2 uger ago
Bedste Rabatter & Tilbud hos Tryghedsmærket
Deal aktiveret, ingen rabatkode påkrævet!
Få de bedste rabatter & tilbud hos Tryghedsmærket ved at besøge deres hjemmeside.
Udløbsdato: No Expires
Indsendt: 2 uger ago
Hvem står bag Tryghedsmærket?
Tryghedsmærket er udviklet og drevet af et uafhængigt dansk team med baggrund i e-handel, jura, databehandling og forbrugerrettigheder. Målet er at sikre, at alle samarbejdende webshops overholder danske regler og god skik i e-handel. Mærket er målrettet især små og mellemstore webshops, der ønsker at styrke deres troværdighed over for både nye og eksisterende kunder.
Selvom Tryghedsmærket ikke er en offentlig instans, samarbejder det tæt med eksperter i onlinehandel og forbrugerbeskyttelse for at holde sine retningslinjer opdaterede og relevante. Det er en kommercielt neutral aktør, hvilket vil sige, at det ikke favoriserer bestemte brancher eller typer af webshops – det handler om tillid, transparens og kvalitet.
Fordele for forbrugeren
At handle på en webshop med Tryghedsmærket giver en række håndgribelige og psykologiske fordele. Forbrugeren kan føle sig mere tryg i sin købsbeslutning, og det reducerer den usikkerhed, som ofte opstår, når man handler hos en ny eller ukendt webshop. De vigtigste fordele inkluderer:
-
Ægte anmeldelser: Kun verificerede kunder kan skrive anmeldelser, hvilket minimerer risikoen for manipulerede eller falske bedømmelser. Det skaber et mere realistisk billede af webshoppen og dens produkter.
-
Køberbeskyttelse: Hvis en ordre ikke leveres, eller varen ikke stemmer overens med det beskrevne, kan forbrugeren få økonomisk kompensation på op til 15.000 kroner.
-
Struktureret klageadgang: Der er en fastlagt klageprocedure, som gør det nemt og hurtigt at få behandlet uoverensstemmelser.
-
Visuel markør: Tryghedsscoren vises tydeligt på webshoppen, hvilket hurtigt signalerer, at denne butik tager ansvar og transparens alvorligt.
Forbrugeren får med andre ord både psykisk ro og konkret beskyttelse, når de handler på en webshop med Tryghedsmærket.
Fordele for webshoppen
Fra webshop-ejerens synspunkt tilbyder Tryghedsmærket en lang række værdifulde fordele, der kan være afgørende for både konverteringsrate, kundetilfredshed og overlevelse i et konkurrencepræget marked. Fordelene omfatter blandt andet:
-
Øget tillid og troværdighed: Mærket fungerer som et kvalitetsstempel, som mange kunder aktivt kigger efter. Det giver en umiddelbar tillidsfaktor, der ofte gør en forskel i beslutningsøjeblikket.
-
Forbedret konvertering: Flere besøgende vil turde gennemføre køb, når de ved, at de er dækket og at webshoppen lever op til visse krav.
-
Struktur og procesoptimering: I forbindelse med ansøgning og implementering bliver webshoppen gennemgået for mangler i vilkår, struktur og klageadgang, hvilket i sig selv kan føre til forbedret drift.
-
Adgang til værdifuld kundefeedback: Gennem den verificerede anmeldelsesfunktion kan ejere få indsigt i, hvor kunderejsen fungerer godt, og hvor der er plads til forbedring.
-
Adskillelse fra useriøse konkurrenter: I en tid med mange nye dropshipping- og quick-launch webshops skiller Tryghedsmærket sig positivt ud.
Tryghedsmærket er således både et markedsføringsværktøj og en operationel forbedring.
Hvad skal en webshop leve op til?
For at blive Tryghedsmærket skal en webshop opfylde en række krav. Det er ikke nok blot at betale for mærket – virksomheden skal overholde bestemte standarder og retningslinjer:
-
Tydelige handelsbetingelser: Købsbetingelser, returret og reklamationsret skal være nemt tilgængelige og formuleret i klart sprog.
-
Gennemsigtig kommunikation: Produktbeskrivelser, leveringstider og betalingsbetingelser skal være præcise og retvisende.
-
Professionel klagehåndtering: Webshoppen skal have en funktionel og åben klageproces, hvor kunderne kan få svar inden for rimelig tid.
-
GDPR-overholdelse: Behandling af persondata skal ske i overensstemmelse med gældende lovgivning.
-
Verificerede kundeanmeldelser: Webshoppen skal bruge Tryghedsmærkets system til at indsamle og vise kundeanmeldelser.
Derudover foretages der løbende stikprøvekontrol af mærkede webshops for at sikre, at de fortsat overholder standarderne.
Hvad indebærer Køberbeskyttelsen?
Køberbeskyttelsen er en central del af Tryghedsmærket. Den fungerer som en sikkerhedsordning, hvor kunder er dækket op til et beløb på 15.000 kr., hvis noget går galt. Det kan være tilfælde som:
-
En vare, der aldrig bliver leveret.
-
En vare, der ikke lever op til beskrivelsen.
-
Webshoppen afviser uberettiget reklamation.
-
Manglende tilbagebetaling efter fortrydelse.
Forbrugeren kan kontakte Tryghedsmærkets support og indlede en sag, hvorefter den bliver behandlet på baggrund af dokumentation og dialog med webshoppen. Det er en stor tryghed for kunder – og et vigtigt incitament for webshops til at handle ansvarligt.
Sådan får man Tryghedsmærket
Det er relativt nemt for en webshop at blive Tryghedsmærket, men det kræver vilje til gennemsigtighed og forbedring. Forløbet foregår typisk i disse trin:
-
Ansøgning: Webshoppen indsender oplysninger om virksomheden, dens vilkår og struktur.
-
Evaluering: Tryghedsmærket gennemgår webshoppen for at sikre, at den lever op til kravene.
-
Tilretning (hvis nødvendigt): Der gives feedback med eventuelle nødvendige ændringer.
-
Godkendelse og aktivering: Når alt er på plads, aktiveres mærket, og TryghedsScoren begynder at opdateres i realtid.
Der er mulighed for hjælp undervejs, og processen er typisk gennemført inden for få dage til uger, afhængigt af udgangspunktet.
Tryghedsscore – et dynamisk tillidsbarometer
En central komponent i Tryghedsmærket er Tryghedsscoren, som er en dynamisk vurdering af webshoppen baseret på verificerede kundeanmeldelser og adfærdsparametre. Det fungerer som en slags “sundhedstilstand” for butikken og giver et klart visuelt indtryk af butikkens omdømme.
Scoren er synlig på webshoppen og opdateres løbende. Den kan fungere som et stærkt social proof-element og skabe loyalitet blandt både nye og tilbagevendende kunder.
Rabatkoder og kampagner
Flere Tryghedsmærkede webshops benytter sig også af rabatkoder og tilbud, som en måde at tiltrække nye kunder og belønne loyale købere. Rabatkoder er populære, fordi de skaber en følelse af eksklusivitet og værdi – især når de kombineres med den tillid, Tryghedsmærket tilbyder.
Kunder, der ved, at de handler hos en certificeret webshop og samtidig kan benytte en rabatkode, føler sig typisk endnu mere sikre på, at de får en god handel. Mange butikker vælger også at kombinere mærket med særlige kampagner omkring f.eks. Black Friday, fødselsdage eller lanceringer.
Det er værd at nævne, at seriøse webshops med Tryghedsmærket ofte fokuserer på gennemsigtige og reelle rabatter – i modsætning til kunstigt opskruede førpriser.
Fremtiden for Tryghedsmærket
Med den stigende digitalisering og mængden af nye webshops, vil behovet for mærkninger som Tryghedsmærket kun vokse. Forbrugerne bliver mere opmærksomme på, hvem de handler med, og hvilke rettigheder de har. I den sammenhæng kan Tryghedsmærket spille en endnu større rolle – både nationalt og potentielt internationalt.
Visionen er, at forbrugerne om få år vil kende mærket lige så naturligt, som de i dag genkender MobilePay eller Trustpilot. Der er allerede tegn på, at det bevæger sig i den retning.
Kontaktoplysninger
Hvis du ønsker mere information om Tryghedsmærket, har spørgsmål om certificering, eller ønsker at komme i kontakt med teamet bag, kan du benytte følgende kontaktoplysninger:
- Telefon: 69 164 164
- Email: hej@tryghedsmaerket.dk
- Adresse: Helsingørvej 4, 7100 Vejle
- CVR: 40320458
Loading comments....